Bem-vindo à Cici Paper. Ao acessar e utilizar nosso site de e-commerce, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.


1. Informações gerais da empresa

Este site é mantido e operado pela Cici Paper, inscrita no CNPJ sob o nº 67.636.966/0001-90, localizada na Rua Irmã Henriqueta Maria, nº 201, Bairro Jardim São Lourenço, Bragança Paulista - SP, CEP 12908-570.


2. Cadastro e conta do usuário

Para realizar compras em nossa loja online, o usuário deverá realizar um cadastro informando dados válidos, completos e atualizados.
O usuário é o único responsável pela guarda e confidencialidade de seu login e senha.
A Cici Paper reserva-se o direito de recusar cadastros com informações inconsistentes ou inverídicas.


3. Produtos, preços e disponibilidade

As imagens dos produtos apresentados no site são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor ou tonalidade dependendo das configurações da tela ou monitor do usuário.
Todos os preços, promoções e condições de pagamento exibidos são válidos exclusivamente para compras realizadas no site e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso ocorra qualquer divergência de estoque após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para oferecer a escolha entre a substituição do item, crédito na loja ou o estorno do valor pago.


4. Formas de pagamento

Aceitamos os meios de pagamento disponíveis na plataforma, incluindo Cartão de Crédito, PIX e Boleto Bancário, processados com segurança por meio de nossos intermediadores (Mercado Pago e Nuvem Pago).
Os pedidos serão processados e enviados somente após a confirmação/aprovação do pagamento pela instituição financeira.


5. Entrega e frete

As entregas são realizadas por meio dos Correios e transportadoras parceiras em todo o território nacional.
O prazo de entrega e o valor do frete são calculados automaticamente no carrinho de compras com base no CEP informado e nas opções de envio escolhidas.
O prazo de entrega começa a contar a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação do pagamento e à postagem do pedido.


6. Trocas, devoluções e arrependimento

O cliente tem o direito de exercer o arrependimento da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
Devoluções por defeito de fabricação ou divergência de itens devem ser solicitadas através dos nossos canais de atendimento.
Para mais detalhes sobre os procedimentos e requisitos, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.


7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo marca, logo, textos, fotos, imagens, layouts e elementos gráficos, pertence exclusivamente à Cici Paper ou possui licença de uso autorizada.
É proibida a reprodução, cópia, alteração ou distribuição não autorizada de qualquer material do site sem a autorização prévia por escrito.


8. Limitação de responsabilidade

A Cici Paper empenha-se em manter o site acessível e seguro, mas não se responsabiliza por eventuais instabilidades temporárias nos serviços decorrentes de falhas técnicas, manutenção ou fornecedores de internet terceirizados.


9. Alterações nos termos

A Cici Paper reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site.


10. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Bragança Paulista - SP para dirimir eventuais controvérsias decorrentes do uso deste site.


11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelos canais oficiais de atendimento.