A Cici Paper (CNPJ: 67.636.966/0001-90), localizada na Rua Irmã Henriqueta Maria, nº 201, Bairro Jardim São Lourenço, Bragança Paulista - SP, CEP 12908-570, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados Pessoais Coletados
Para viabilizar as compras em nossa loja online de papelaria e garantir a melhor experiência, coletamos as seguintes informações:
Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço completo de entrega.
Dados de Pagamento: Informações financeiras processadas de forma criptografada e segura pelos nossos parceiros de pagamento.
Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de cookies.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
Processar, faturar e entregar seus pedidos de papelaria.
Enviar atualizações sobre o status do pedido e código de rastreamento.
Oferecer atendimento ao cliente e responder a dúvidas ou solicitações.
Cumprir obrigações legais e fiscais (como a emissão de notas fiscais).
Enviar novidades, promoções e cupons de desconto (mediante seu consentimento prévio).
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros essenciais para a operação da loja virtual:
Plataforma do E-commerce: Nuvemshop (hospedagem e gestão do site).
Intermediadores de Pagamento: Mercado Pago e Nuvem Pago (processamento de transações com cartão de crédito, PIX ou boleto).
Empresas de Logística e Transporte: Correios e transportadoras parceiras (para entrega das encomendas).
Ferramentas de Gestão e Emissão Fiscal: Para emissão de notas fiscais e obrigações tributárias.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. O site conta com certificado de segurança SSL (criptografia de dados).
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
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Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados, quando aplicável.
Revogar o consentimento para envio de comunicações de marketing a qualquer momento.
6. Uso de Cookies
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7. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos previstos pela LGPD, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:
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